¡Nuevo servicio! Assist Pack Plus

Es un servicio compuesto por una mesa de ayuda destinada a dar asistencia informática de software y hardware multimarca, dispositivos móviles y asistencia jurídica. También consta de una red de laboratorios para reparación de electrodomésticos, línea blanca y línea marrón.

Asistencia informática: el servicio se brindará de manera remota en primera instancia, para lo que el asegurado, guiado por los operadores, deberá descargar e instalar aplicativo de gestión remota. En caso de no poder solucionar el inconveniente, se podrá coordinar un técnico a domicilio para dar soporte en domicilio. 

Dispositivos móviles: el servicio se brindará de manera remota, para lo que el asegurado, guiado por los operadores, deberá descargar e instalar aplicativo de gestión remota. En caso de desperfecto de hardware o mal funcionamiento se informará al socio sobre el centro de servicio oficial de la marca más cercano. 

Línea blanca y marrón: el servicio consiste en él envió de un técnico a domicilio sin costo para las tareas descriptas en los servicios principales. Las solicitudes de asistencia serán recibidas desde la mesa de ayuda del servicio. Los operadores guiaran al asociado sobre cómo se coordinará la atención del caso.

Conectividad (instalación y configuración): el servicio consiste en el envío de un técnico a domicilio sin costo para las tareas descriptas en los servicios principales. Las solicitudes de asistencia serán recibidas desde la mesa de ayuda del servicio. Los operadores guiaran al asociado sobre cómo se coordinará la atención del caso.

Asistencia Jurídica: el servicio consiste en brindar primer asesoramiento para el asociado y su grupo familiar en las áreas legales descriptas. Las solicitudes de asistencia serán recibidas desde la mesa de ayuda del servicio. Los operadores guiaran al asociado sobre cómo se coordinará la atención del caso.

¿Cómo solicitar el servicio? Llamando al 0810 220 1700 será atendido por los operadores quienes solicitarán que se identifique con su número de socio.